Kada reikia sutikimo
Lietuvoje slapukų naudojimą reglamentuoja Elektroninių ryšių įstatymas ir BDAR. Taisyklė paprasta: slapukus, be kurių svetainė neveiktų (krepšelio, prisijungimo, saugumo, paties sutikimo išsaugojimo), galima įrašyti be sutikimo. Statistikos ir rinkodaros slapukams – Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Hotjar ir panašiems – reikia aiškaus lankytojo sutikimo dar prieš juos įrašant.
Kaip svetainės laikosi šių reikalavimų, prižiūri Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).
Kaip turi atrodyti teisinga slapukų juosta
- Sutikti ir atsisakyti turi būti vienodai lengva: mygtukai „Leisti visus“ ir „Tik būtini“ – to paties dydžio ir matomi iš karto.
- Statistikos ir rinkodaros kategorijos neturi būti pažymėtos iš anksto.
- Kol lankytojas nepasirinko, neįrašomas nė vienas nebūtinas slapukas.
- Sprendimą galima bet kada pakeisti, pavyzdžiui, per nuorodą svetainės apačioje.
- Pateikiama nuoroda į privatumo ar slapukų politiką, kurioje paaiškinta, kokie slapukai naudojami ir kam.
Dažniausios klaidos: juostoje yra tik mygtukas „Sutinku“, Google Analytics kodas įdėtas tiesiai į svetainę ir paleidžiamas prieš sutikimą, Meta Pixel neblokuojamas, o juosta kartą įdiegta ir nebetikrinama, nors svetainėje atsiranda naujų įrankių.
Kas yra Google Consent Mode v2
Consent Mode – tai Google mechanizmas, kuris lankytojo pasirinkimą perduoda Google Analytics ir Google Ads žymoms. Antroji versija (v2) prideda du signalus: ad_user_data (ar galima siųsti naudotojo duomenis reklamai) ir ad_personalization (ar galima rodyti personalizuotą reklamą).
Nuo 2024 m. kovo Google šių signalų reikalauja iš svetainių, kurios Europos ekonominėje erdvėje naudoja Google Ads auditorijas ir pakartotinę rinkodarą. Be jų auditorijos nebepildomos, o konversijų matote mažiau.
| Režimas | Kaip veikia |
|---|---|
| Bazinis (basic) | Google žymos neįkeliamos, kol lankytojas nesutiko. Nesutikus Google negauna jokių duomenų. |
| Išplėstinis (advanced) | Žymos įkeliamos iš karto, bet be sutikimo slapukų neįrašo ir siunčia tik anoniminius signalus, pagal kuriuos Google modeliuoja konversijas. |
Kurį režimą rinktis, priklauso nuo to, kiek jums svarbūs reklamos duomenys ir kaip griežtai norite riboti jų perdavimą. Google reikalavimus atitinka abu režimai, jei sutikimo signalai perduodami teisingai.
Kaip patikrinti savo svetainę
- Atidarykite svetainę naršyklės privačiame (incognito) lange ir nieko nespauskite.
- Paspauskite F12, Chrome naršyklėje atidarykite skirtuką „Application“ ir peržiūrėkite „Cookies“ sąrašą.
- Jei jame jau yra slapukų, kurių pavadinimai prasideda _ga, _gcl ar _fbp, sekimas įsijungia be sutikimo.
- Paspauskite „Tik būtini“ ir perkraukite puslapį – šių slapukų vis dar neturi būti.
- Consent Mode signalus patikrinsite su Google Tag Assistant: jame matysite, kokios sutikimo būsenos perduodamos prieš sutikimą ir po jo.
Greičiau – nemokama svetainės patikra: per pusę minutės parodo, kokie sekimo įrankiai įkeliami ir ar rastas sutikimo langas.
Ką dar turite turėti
Slapukų juosta sutvarko tik dalį BDAR reikalavimų. Svetainėje taip pat turi būti privatumo politika: kokius duomenis renkate, kam juos naudojate, kiek laiko saugote ir kokias teises turi lankytojai. Jei duomenis už jus tvarko kiti (pavyzdžiui, Google, Meta ar naujienlaiškių įrankis), su jais turi būti sudarytos duomenų tvarkymo sutartys – dažniausiai jos priimamos sutinkant su paslaugos sąlygomis.